张掖市民乐县司法局：多维施策筑牢农民工维权 “暖心防线”
甘肃省张掖市民乐县司法局以 “法援惠民生・关爱农民工” 品牌活动为抓手，聚焦农民工最关心的 “薪” 事，通过拓宽服务渠道、优化办理流程、强化部门协同等硬核举措，构建起全方位的维权保障体系，让农民工维权之路更畅通、更高效、更暖心。
织密服务网络，让维权渠道 “触手可及”。为破解农民工维权 “找路难” 问题，民乐县打造线上线下融合的法律援助服务矩阵。线下，构建 “1 个中心 + 11 个工作站 + 182 个联络点” 的实体服务网络，将法律援助触角延伸至乡镇、社区，实现政策咨询、权益维护等服务 “步行十分钟可达”。线上，整合 “12348” 法律服务热线、微信公众号、现场咨询等资源，打造 “网络零距离响应” 服务圈，农民工通过电话、手机就能随时获取法律咨询和援助指引。这种 “线上秒回应、线下就近办” 的模式，有效打通服务农民工的 “最后一公里”。
优化办理机制，让维权效率 “提档加速”。针对农民工讨薪案件 “急、频、特” 的特点，推出便民提速举措。在准入环节，对申请劳动报酬、工伤赔偿的农民工免予经济困难核查，消除维权门槛。在办理时效上，实行 “当日结” 机制，群体讨薪案件实现当天申请、当天审核、当天指派，确保问题不拖延。创新容缺受理模式，对手续有瑕疵但情况紧急的案件，先行提供法律援助，事后补办材料。同时，为行动不便的劳动者提供预约上门服务，让特殊群体维权 “少跑腿、不跑腿”。这些举措大幅缩短了维权周期，让农民工维权更省心。
强化协同联动，让维权成本 “一降再降”。为凝聚维权合力，建立跨部门联动机制，对农民工讨薪等案件实行 “零门槛受理、零等待响应、零遗漏处理”，联合人社局、法院、劳动仲裁等部门快速处置欠薪问题。大力推行 “援调对接” 模式，对案情简单、争议较小的案件，优先采用调解等非诉方式结案，减少农民工诉讼奔波之累。通过部门协同和多元化解，降低农民工的时间、经济成本，更提高维权成功率，让农民工在最短时间内拿到应得报酬。
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