株洲市农业农村局深入开展“一把手”走流程活动 争当优化营商环境“排头兵”
为进一步深化“放管服”改革,营造一流营商环境,切实解决群众所思所盼,在优化营商环境上争当“排头兵”,4月28日下午,市委农办主任、市农业农村局党组书记蒋峰在市民中心开展“一把手”走流程体验活动。通过参与式体验,了解内部审批流程,组织服务对象召开座谈会,对标先进地区和行业窗口的行政审批服务,查找不足,切实解决行政审批过程中困扰企业的难点和堵点。
蒋峰书记指出要持续提高机关效能,为企业办理相关证照提供便捷服务,切实兑现“最多跑一次”的审批承诺。一是要提高行政审批质量,如遇到企业提交的资料不符合条件要退件时,要积极主动与服务对象对接,做好后续跟踪服务,使服务对象对审批工作程序要求有明确预期,避免因不了解办事流程导致企业多次跑路。
蒋峰书记在会议室同部分服务对象开展座谈,听取他们对我局的行政审批流程、政务服务事项和行业管理的意见和建议,通过零距离沟通交流,切实了解、及时回应申请人所需所盼。受邀服务对象都对办证过程、办证效率及服务态度感到非常满意。
蒋峰书记强调“一把手”走流程不是“走过场”“打卡式”走流程,更重要的是要走出问题所在,走出切实提高服务、质量、效果的新举措。在本次走流程活动中,共收集问题2个。下一步,市农业农村局将继续不折不扣贯彻落实市委、市政府要求,创新形式常态化开展“一把手”走流程活动,进一步优化办证流程、提高办证效率、压缩办证时限,将惠民实事落到申办人的心坎,提升群众的满意度和获得感。
市农业农村局一级调研员吴飞鹏陪同参加体验活动。
原文链接:http://nyncj.zhuzhou.gov.cn/c16387/20230508/i2041535.html
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