绵阳市农业农村局窗口多措并举做好高频事项办理
时间:2023-01-02
来源：绵阳市农业农村局
作者:佚名
市农业农村局紧紧围绕“放管服”改革主线，认真贯彻落实优化营商环境相关工作部署，不断优化政务服务流程，不断提升政务服务效能，针对高频办理事项《植物调运检疫证书》，采取了多途径方便群众办事，积极打造了部门良好的窗口形象。
一是根据服务对象需求，对种苗签发时间要求紧迫的企业，采取了优先服务、当天出证的方式，有效提高行政许可办件效率，降低了企业运行成本。二是实施“一对一”专人服务，设置了专人负责《植物调运检疫证书》签发事项，对各办理企业办件的过程中遇到的问题和困难，实行“一对一”专人服务，急服务对象之所急，及时给予帮助和解决困难，让企业感受到贴心服务。三是为企业提供了“预约服务”、“延时服务”等特色服务，企业预约后通过开展“延时服务”，满足了企业需要当天空运、铁路运输的需求。
2022年以来，市农业农村局共为企业和群众办理了植物调运检疫证书6000余件，通过网上办理、电话预约，快递邮寄等方式，实现了办事企业和群众“少跑腿、不跑腿”的目标，以高效的服务方式提高了企业的效率，以优质的服务得到了企业和群众的充分认可，办事企业和群众满意率100%。
原文链接：http://nyncj.my.gov.cn/zwdt/sjbm/39138441.html
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