内江市农业农村局四举措推进政务服务“好差评”工作
时间:2022-08-26
来源：四川省农业农村厅
作者:佚名
内江市农业农村局积极推进政务服务“好差评”工作，打造更规范、更便捷、更高效的政务服务。 一是明确“好差评”评价职责，局机关各单位、各科室各司其职，对依申请的政务服务事项，按照“谁办理、谁负责”原则，做好“好差评”工作，压实“好差评”制度主体责任，并加强内部监管和提醒。 二是持续优化办理流程及服务，在提升“一网通办”的服务水平上下功夫，提高办件效率，切实为企业群众办事提供便利化、精准化、优质化服务。 三是做好咨询电话的解答工作，对企业群众来电咨询，热情耐心解答，做好群众诉求的处置工作，确保群众咨询反映问题件件有回应。 四是积极引导企业群众进行评价，完善差评整改反馈机制，及时分析总结，发现政务服务中的堵点难点，并作为改进提升的重点方向，建立起完善高效的政务服务体系，提升企业群众的满意度及获得感。
原文链接：http://nynct.sc.gov.cn/nynct/c100632/2022/8/25/451cb7ad2f1442d1a008705886f7ebd7.shtml
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